L’Hôtel Monica de Cambrils, un hôtel fonctionnel et moderne, ouvrit ses portes un mois de juin de 1971. L’hôtel dispose d’une série d’installations et d’équipements en conformité avec la catégorie du même et d’un positionnement de leadership dans la zone grâce à ses installations de qualité et au niveau des services qu’il offre à ses clients.

 

 

Pour atteindre nos objectifs et nos buts :

  • Nous devons tous nous impliquer en apportant et recevant l’information adéquate pour garantir une amélioration continue du respect de l’organisation vers l’environnement. De cette façon, nous pourrons garantir un produit de qualité à nos clients.
  • Nous devons tous travailler en équipe et favoriser la communication interne. Comme ça, nous parviendrons à augmenter la motivation des travailleurs et la qualité de nos produits, tout en respectant l’environnement et en nous sentant fières de notre entreprise.

 

Nos compromis :

  • Maintenir la bonne ambiance dans l’entreprise en faisant que chacun soit satisfait de son travail. Il est important que chaque travailleur voie l’importance de ses tâches quotidiennes et sa répercussion directe sur le séjour du client.
  • Fournir formation interne pour que les travailleurs soient à l’aise au moment de réaliser les tâches et soient capables d’offrir des solutions à la gestion de ses fonctions. Comme ça, nous encouragerons la sensibilisation et la communication entre tous les employés et collaborateurs et nous parviendrons à améliorer le travail en équipe.
  • Augmenter l’autonomie par équipes en encourageant l’autocontrôle et l’introspection par chacun. De cette façon, nous faciliterons la gestion d’un possible problème dans l’équipe et nous éviterons qu’une personne, qualifiée mais aliène à l’équipe, vienne solutionner le problème.
  • Maintenir toujours un comportement correcte en respectant la législation en vigueur et les réglementations de qualité et d’environnement que notre activité et notre zone géographique exigent.
  • Implémenter les mesures de contrôle, correction et prévention nécessaires pour gérer et minimiser notre effet sur l’environnement dans les aspects suivants :
    • Impacts visuels
    • Gestion des déchets
    • Gestion des approvisionnements
    • Emissions de CO2
  • Etablir des objectifs et des buts concrets, simples et réalisables pour garantir une amélioration continue de la gestion quotidienne de la qualité de l’Hôtel Monica et de l’effet sur l’environnement. Des audits internes et externes seront effectués pour pouvoir vérifier que tout marche correctement et que nous sommes en train d’atteindre nos objectifs.

 

Nous sommes tous responsables de participer à notre Politique de Qualité et d’Environnement et de réviser périodiquement nos actes. Nous savons que ce qu’il y a de plus important dans notre entreprise sont les personnes et la communication entre employés, clients et collaborateurs.

 

 

“La somme des parties est plus grande que le tout ”